משלוח
מדיניות משלוחים
עודכן לאחרונה: 16 בספטמבר 2026
פרטי העסק
שם העסק: Hatitude
כתובת העסק: רח' שושנת העמקים 41א, קדימה צורן, 4282300, ישראל
כתובת לאיסוף משלוחים ולהחזרות: רח' ההדרים 8, קדימה צורן, 4282300, ישראל
טלפון: 050-5495051 / 052-3871061
אימייל: hatitude.cr@gmail.com
1. אזורי משלוח נכון להיום אנו שולחים בתוך מדינת ישראל בלבד. איננו שולחים לאזורים שבהם חברות המשלוחים אינן פועלות. ייתכן שבעתיד יוצע גם משלוח בינלאומי.
2. עלות המשלוח
משלוח רגיל בתוך ישראל: 25 ₪ להזמנה.
עלות המשלוח מוצגת בבירור בעמוד התשלום (צ'קאאוט) לפני השלמת הרכישה.
איסוף עצמי – ללא עלות.
3. זמן הכנת ההזמנה ההזמנות מטופלות בתוך 1–3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום. הזמנות שבוצעו בימי שישי, שבת או חג יטופלו ביום העסקים הבא.
4. זמני אספקה
זמן אספקה משוער: 3–7 ימי עסקים ממועד יציאת ההזמנה למשלוח.
זמני האספקה הם הערכה בלבד, ועשויים להתארך בתקופות חגים, מבצעים או בשל נסיבות שאינן בשליטתנו (מזג אוויר, עיכובים אצל חברת המשלוחים, מצבי חירום).
המשלוח מתבצע באמצעות חברת שליחויות חיצונית.
5. איסוף עצמי ניתן לאסוף את ההזמנה מרח' ההדרים 8, קדימה צורן, ישראל – בתיאום מראש בלבד. לאחר ביצוע ההזמנה יש ליצור איתנו קשר בטלפון או בוואטסאפ במספרים 050-5495051 / 052-3871061 לתיאום מועד האיסוף.
6. מעקב אחר המשלוח עם יציאת ההזמנה למשלוח תישלח הודעת אישור הכוללת פרטי מעקב, במייל ו/או ב-SMS, ככל שפרטים אלה נמסרים על ידי חברת המשלוחים.
7. כתובת שגויה או משלוח שלא נמסר באחריות הלקוח למסור פרטי משלוח מדויקים ומלאים. במקרה שבו משלוח חוזר אלינו עקב כתובת שגויה, או משום שהלקוח לא היה זמין ולא נענה לניסיונות ההתקשרות של חברת המשלוחים, ייתכן חיוב בדמי משלוח נוספים עבור משלוח חוזר.
8. משלוח פגום או שלא הגיע אם המשלוח הגיע פגום, או שלא הגיע בתוך זמן סביר מעבר להערכה שצוינה, אנא צרו איתנו קשר בתוך 48 שעות במייל hatitude.cr@gmail.com או בטלפון. נבדוק את העניין מול חברת המשלוחים ונספק מוצר חלופי או החזר כספי מלא, לפי בחירת הלקוח ובהתאם לחוק.
9. מעבר האחריות האחריות למשלוח עוברת ללקוח עם מסירתו, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן.
10. החזרות וביטולים ביטול עסקה והחזרת מוצרים מוסדרים במסמך נפרד באתר – "מדיניות החזרות וביטולים".
11. יצירת קשר
אימייל: hatitude.cr@gmail.com
טלפון: 050-5495051 / 052-3871061
כתובת העסק: רח' שושנת העמקים 41א, קדימה צורן, 4282300, ישראל
כתובת לאיסוף משלוחים ולהחזרות: רח' ההדרים 8, קדימה צורן, 4282300, ישראל